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É comum tentar resolver pequenos problemas no computador em casa, como reiniciar o sistema, fechar programas ou seguir tutoriais simples. No entanto, nem todas as situações devem ser tratadas dessa forma. Em alguns casos, insistir pode agravar a avaria e comprometer dados importantes ou o próprio equipamento. Reconhecer o momento certo para recorrer à assistência técnica ajuda a evitar perdas desnecessárias de tempo e dinheiro.

1. O computador está cada vez mais lento, mesmo após limpezas básicas

Se já:

• eliminou ficheiros desnecessários

• desinstalou programas que não utiliza

• executou um antivírus

e o computador continua lento, o problema pode estar no disco rígido, na memória RAM ou em falhas de software mais profundas. Um técnico consegue avaliar se é necessário substituir componentes ou otimizar o sistema.

2. Aparecem mensagens de erro frequentes ou o sistema não arranca

Mensagens como erros de arranque, ecrãs azuis ou falhas constantes ao ligar o computador são sinais claros de alerta. Nestes casos:

• pode existir corrupção de ficheiros do sistema

• falhas no disco

• problemas na motherboard

Tentar formatar sem diagnóstico pode resultar em perda definitiva de dados.

3. O computador aquece demasiado ou faz ruídos anormais

Ventoinhas muito ruidosas, aquecimento excessivo ou desligamentos súbitos indicam:

• acumulação de pó

• falha no sistema de refrigeração

• pasta térmica degradada

Estes problemas afetam diretamente a vida útil do equipamento e devem ser resolvidos por profissionais.

4. Vírus, malware ou comportamentos estranhos

Se o computador:

• abre janelas sozinho

• redirecciona páginas da internet

• fica extremamente lento após aceder a certos sites

é provável que esteja infectado com malware. Um serviço técnico garante:

• remoção segura de vírus

• proteção de dados pessoais

• instalação de soluções adequadas de segurança

5. Perda de dados importantes

Quando ficheiros desaparecem, deixam de abrir ou o computador não reconhece o disco, não tente resolver sozinho. Qualquer tentativa incorreta pode reduzir drasticamente as hipóteses de recuperação de dados.

6. O problema repete-se com frequência

Se o mesmo erro surge várias vezes, mesmo depois de “aparentemente resolvido”, é sinal de que existe um problema estrutural. A assistência técnica permite:

• identificar a causa real

• evitar falhas recorrentes

• garantir estabilidade a longo prazo

Porque recorrer à assistência técnica da Modus?

Na Modus, analisamos cada equipamento de forma personalizada, explicando o problema de forma clara e propondo a solução mais adequada — seja uma reparação, substituição de componentes ou simples optimização.

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